Mik a szálláshely-minősítés folyamatának lépései?
Írta
Nagy Bence
Dátum
2023. szeptember 25.

1. Regisztráció a szallashelyminosites.hu oldalon az ott kapott formanyomtatvány kitöltésével. Ha erről megvan a visszaigazolás (melyet 3 munkanapon belül küldenek), a weboldalon be kell nyújtani a minősítésre vonatkozó kérelmet.

2. A szálláshely önértékelése az oldalon található kritériumok alapján. Ezt elvégezve már látható, milyen besorolást kapna a szálláshely az önértékelés alapján. Meglévő szálláshely esetén erre maximum 45 munkanap áll rendelkezésre.

3. A következő lépés a helyszíni ellenőrzés. Erre új szálláshelyek esetén az önértékelés elvégzését követő 15 munkanapon, meglévő szálláshely esetén pedig 120 munkanapon belül kerül sor. Az ellenőrzés pontos időpontjáról a szálláshely-minősítő szervezet előzetesen e-mailben és rendszerüzenetben értesítést küld a magánszálláshelynek legalább 5 nappal előtte.

A helyszíni ellenőrzés során valamennyi szabad szoba/lakóegység, illetve a kapcsolódó helyiségek ellenőrzésre kerülnek. A Minősítő Bizottság 2 független szakértő tagja a szálláshely alaprajzát, a szobák listáját, valamint a házirendet is meg fogja nézni. A sikeres minősítéshez két szempontból kell megfelelni: minden kategóriában a minimum kritériumok (M) számát és a minimum pontszámot is el kell érni.

4. Az utolsó lépés az elbírálás, és a döntés, melyet a Bíráló Bizottság legfeljebb 15 munkanapon belül hoz meg a szálláshely minősítési fokozatba sorolásáról.

Amennyiben a minősítés sikeres volt…

A Bizottság döntése alapján a szálláshely-minősítő szervezet az elektronikus felületén tájékoztatja a magánszálláshelyet a minősítés eredményéről (e-mailben és automatikus rendszerüzenetben is).

A szálláshely-minősítési eljárás eredményeként a szálláshely három dokumentumot kap meg:

  1. Igazolást a minősítésről, amely a jegyző számára igazolja azt, hogy a szálláshely rendelkezik a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelő minősítéssel.
  2. Tanúsítványt, amely a szálláshely számára igazolja, hogy a szálláshely a minősítési eljárás során milyen kategóriába nyert besorolást, továbbá a minősítés érvényességi idejét.
  3. Táblát vagy matricát, amely a vendégek számára felismerhető módon tartalmazza a minősítési eljárás során elnyert kategóriát. Ezt a bejáratnál, jól látható helyen kell elhelyezni.

A sikeres minősítés után a vendégek az alábbi weboldalon ellenőrizhetik le az adott szálláshely minősítését, valamint keresgélhetnek a minősített szálláshelyek között.

Amennyiben a minősítés nem volt sikeres…

  • Amennyiben a helyszíni ellenőrzés során tett megállapításai szerint a magánszálláshely nem felel meg az önértékelés szerinti minősítési fokozatnak, a szálláshely elfogadhatja a helyszíni ellenőrzés során megállapított, auditorok által javasolt minősítési fokozatot.
  • Ha a szálláshely nem sorolható fokozatba, vagy a szállásadó nem kívánja elfogadni a ténylegesen elért fokozatnak megfelelő javaslatot, a szálláshely-minősítő szervezet a helyszínen a jegyzőkönyvben, hiánypótlás vagy pótellenőrzési kötelezettség előírásával hívja fel a magánszálláshelyet a hiányok 90 munkanapon belül történő pótlására.

    Ha a magánszálláshely pótolta a hiánypótlási felhívásban szereplő hiányosságokat, a Minősítő Bizottság a benyújtott dokumentumokat megvizsgálja vagy elvégzi a pótellenőrzést. Ha a magánszálláshely ennek eredményeképp megfelel az önértékelésének és a kategóriájára vonatkozó követelményeknek, akkor a Minősítő Bizottság írásban javaslatot tesz a Bíráló Bizottság részére az önértékelés szerinti minősítési fokozatnak megfelelő minősítés elfogadására.

További blog posztjaink
Összes poszt
Szakmai véleményünk a szálláshely-minősítésről!
Szakmai véleményünk a szálláshely-minősítésről! Csaba régóta ezzel foglalkozol szálláshelyek üzemeltetésével a csapatoddal. Mi a magán véleményed erről a bevezetett rendszerről? Jó ez, hasznos ez? – Én úgy gondolom, hogy hosszú távon egy nagyon jó kezdeményezés. Mindig a szállást igénybe vevő oldaláról kell figyelembe venni a rendszert. A minősítés fő szempontja az, hogy a vendégek elégedettsége maximális legyen, […]
Dióssy Kata
2024. április 9.
Érdekel
Szaktudás, tapasztalat, precizitás…
– A Chianti Apartments milyen szolgáltatásokkal várja az ügyfeleit? – Cégünk elsősorban prémium apartmanok, vendégházak és magánszálláshelyek üzemeltetésével foglalkozik, valamint az ehhez kapcsolatos egyéb szolgáltatásokkal, mint például a home staging, takarítási szolgáltatás, illetve a most aktuális szálláshely-minősítés. – Akkor el lehet mondani, hogy aki hozzátok fordul, mindent el tudtok neki intézni, egy kézben tudjátok tartani […]
Dióssy Kata
2024. április 9.
Érdekel
A Chianti Apartments-hez vezető út….
Az együtt töltött idő a legfontosabb mindenkinek!  – A CA csapatának tagjai szakmailag tapasztaltak, képzettek, elhivatottak, sok év van mögöttük, hogy elmondhassák, értenek hozzá. Kata a te esetedben mit jelent ez? Hol dolgoztál előtte, milyen szakmai háttered van?  – A szakmai pályafutásom nagyjából 10 évvel ezelőtt kezdődött Budapesten. A Kenway Property, ahol dolgoztam elsősorban belsőépítészettel […]
Dióssy Kata
2024. április 9.
Érdekel